Las condiciones generales, relativas al presente catálogo, están reguladas por la ley 1084 de 27/12/1977 de ratificación y ejecución del Convenio Internacional relativo al Contrato de Viaje (CCV) firmado en Bruselas el 23/04/1970 y con efecto a partir del 14/10/1995 en aplicación de la Directiva CEE 314/90. La responsabilidad de Navitours s.r.l. en ningún caso puede exceder los límites previstos por dicha Ley. RESERVAS. Las reservas se aceptan hasta que se agoten las plazas disponibles y se consideran finalizadas sólo si son confirmadas por Navitours s.r.l. en las siguientes condiciones.

Las reservas se considerarán válidas sólo si, tras la confirmación del viaje, se produce el envío inmediato del depósito equivalente al 30% del importe total del paquete.
El saldo debe pagarse 15 días antes de la salida.
La no recepción del anticipo y/o del saldo puede constituir una cláusula de rescisión, en lo que respecta a la reserva de los servicios por parte de Navitours s.rl.

En caso de que un participante inscrito en el viaje renuncie, Navitours s.r.l. aplicará las siguientes penalizaciones, además de los cargos y gastos que se produzcan por la cancelación de los servicios:
-25% del importe total si la cancelación es recibida por Navitours s.r.l. hasta 21 días antes de la cancelación del uso de los servicios reservados;
-50% del importe total si la cancelación es recibida por Navitours s.r.l. hasta 11 días antes de la cancelación del uso de los servicios reservados;
-75% del importe total si la cancelación es recibida por Navitours s.r.l. hasta 3 días antes de la cancelación del uso de los servicios reservados;
-no hay reembolso después de estos términos.

El participante en el viaje tiene derecho a rescindir el contrato sin pagar ninguna penalización sólo en los siguientes casos
-Aumentos de los servicios reservados superiores al 10%;
-modificaciones significativas de uno o varios elementos del contrato, solicitadas por Navitours s.r.l. después de la realización del contrato, a condición de que el participante comunique por escrito a Navitours s.r.l. su elección de aceptar o desistir en un plazo de 2 días laborables a partir de la recepción de la propuesta modificada; para estos casos de desistimiento el participante tendrá derecho a la restitución de las sumas ya pagadas o, alternativamente, a utilizar otro paquete turístico de calidad equivalente.

El participante en el viaje tiene derecho a rescindir el contrato sin pagar ninguna penalización sólo en los siguientes casos
-Aumentos de los servicios reservados superiores al 10%;
-modificaciones significativas de uno o varios elementos del contrato, solicitadas por Navitours s.r.l. después de la realización del contrato, a condición de que el participante comunique por escrito a Navitours s.r.l. su elección de aceptar o desistir en un plazo de 2 días laborables a partir de la recepción de la propuesta modificada; para estos casos de desistimiento el participante tendrá derecho a la restitución de las sumas ya pagadas o, alternativamente, a utilizar otro paquete turístico de calidad equivalente.

Si una parte esencial de los servicios previstos por el contrato no puede realizarse, Navitours s.r.l. preparará soluciones alternativas adecuadas para la continuación del viaje programado que no impliquen ningún tipo de carga para el consumidor, o le reembolsará a éste dentro de los límites de la diferencia entre los servicios inicialmente previstos y los realizados, salvo la indemnización por daños y perjuicios.

Cualquier falta en la ejecución del contrato deberá ser impugnada por el viajero sin demora a Navitours s.r.l. para que ésta pueda intervenir directamente o a través de su representante local para subsanarla con prontitud. Toda reclamación por escrito debe enviarse a Navitours s.r.l. por carta certificada con acuse de recibo dentro y
10 días hábiles a partir de la fecha de regreso al lugar de partida, bajo pena de caducidad.
de la salida, bajo pena de confiscación.

Los participantes deben estar en posesión de sus pasaportes individuales u otros documentos válidos para todos los países cubiertos por el itinerario, así como de los visados de residencia y de tránsito y de los certificados sanitarios que puedan ser necesarios. También deben observar las normas de prudencia y diligencia habituales, así como toda la información administrativa o legislativa relativa al paquete turístico. Los participantes serán llamados a responder por todos los daños y perjuicios que la organización pueda sufrir por su incumplimiento de las mencionadas obligaciones. El comprador está obligado a facilitar al organizador todos los documentos, informaciones y elementos que estén en su poder y que sean útiles para el ejercicio del derecho de subrogación de este último frente a los terceros responsables de los daños. El comprador es responsable ante el organizador del perjuicio causado al derecho de subrogación. El comprador también comunicará por escrito al organizador, en el momento de la reserva, los detalles deseados que eventualmente puedan ser objeto de acuerdos específicos sobre las modalidades del viaje, siempre que sea posible llevarlos a cabo.

El organizador es responsable de los daños y perjuicios causados al consumidor por el incumplimiento total o parcial de las prestaciones contractualmente debidas, ya sean éstas realizadas por él mismo o por terceros prestadores de servicios, salvo que pruebe que el hecho ha sido provocado por el consumidor (incluida la iniciativa tomada de forma autónoma por éste durante la ejecución de los servicios turísticos) o por lo ajeno a la prestación de los servicios objeto del contrato, por accidente, por fuerza mayor, o por circunstancias que el propio organizador no haya podido, según su diligencia profesional, prever o resolver razonablemente.

El organizador está obligado a proporcionar al comprador las medidas de asistencia impuestas por el criterio de diligencia profesional exclusivamente en referencia a las obligaciones que le corresponden por ley o por contrato. No es responsable ante el comprador por el incumplimiento de sus obligaciones por parte del vendedor.

El equipaje viaja por cuenta y riesgo de los participantes y Navitours s.r.l. no se responsabiliza en ningún caso de cualquier pérdida o daño.

La organización tiene derecho a sustituir a los transportistas y hoteles por otros de similares características, si fuera necesario por razones operativas o por cualquier otra causa razonable.

Navitours s.r.l. está asegurada por responsabilidad civil y profesional con Navale Assicurazioni S.p.A.

Navitours s.r.l. se reserva el derecho de modificar significativamente uno o más elementos del contrato si las necesidades superiores lo hicieran necesario. La falta de aceptación por parte del cliente comprometerá a Navitours s.r.l. única y exclusivamente a la restitución del importe pagado. La posible no aceptación del participante a la propuesta de cambio deberá manifestarse por escrito en el plazo de 2 días hábiles desde la recepción de la propuesta.

Las excursiones, servicios y espectáculos adquiridos por el consumidor in loco y no incluidos en el precio del paquete turístico son ajenos al objeto del contrato relativo estipulado por Navitours s.r.l. como organizador. Por lo tanto, Navitours s.r.l. no se hace responsable como organizador o intermediario de servicios, incluso en el caso de que, por cortesía, residentes locales, acompañantes o corresponsales puedan encargarse de la reserva de estas excursiones.
Navitours s.r.l. ha estipulado, según el art. 20 del D. Lgs 111/95, una póliza de Responsabilidad Civil Profesional n. 4175941T con Navale Assicurazioni SpA.

Comunicación obligatoria en virtud del artículo 16 del
L. 269/98.
La ley italiana castiga con penas de prisión los delitos relacionados con la prostitución y la pornografía infantil aunque se cometan en el extranjero.

Cualquier disputa y/o controversia será resuelta por el Tribunal de Rimini. Para todo lo que no esté expresamente previsto en estas condiciones generales, se remite a la legislación vigente.

Navitours s.r.l. sede legal y administrativa via Onesto Scavino, 10 47891 Falciano República de San Marino. Licencia concedida por el Congreso de Estado número I S 2489.